クロネコ ヤマト 送り状 番号。 ヤマト追跡システムで「伝票番号誤り」「伝票未登録」とは?

ネコポスは追跡できる?送り状番号とは何?料金などの疑問も解説!

クロネコ ヤマト 送り状 番号

この記事の目次• クロネコヤマトの伝票番号がわからない どうすれば追跡できる? 伝票番号がわからないときは、追跡は難しくなりますが、どうしてもという時はクロネコヤマトサービスセンターに電話して下さい。 サービスセンターでも伝票番号がないと荷物の詳しい状況確認が出来ないため、配達員に持っている荷物を探してあるかどうかの確認しか出来ません。 (全ての荷物を伝票番号で管理しているので探すのが非常に大変です) 荷物の有無を確認して配達員もしくはサービスセンターから折り返し電話がきます。 ただし、トラックを止めてから多くある荷物の中から問い合わせのあった荷物を探すので、折り返し電話が来るまでに非常に時間がかかります。 伝票番号が無くても追跡できる? 荷物の伝票番号がなければ追跡は出来ません。 あらかじめ発送主(送り主)に聞いておくか、通販サイトからの荷物であれば発送と同時に発送完了メールが来ますので確認しておいて下さい。 伝票番号はサービスセンターに電話すればわかる? 伝票番号はサービスセンターに電話してもわかりません。 伝票番号は荷物の発送主(送り主)と受取る方しかわかりません。 これで、個人情報が漏れないようになっています。 どうしても伝票番号が知りたいときはサービスセンター経由で宅配ドライバーにその荷物を探してもらい、その荷物から伝票番号がわかるのでそれを教えてもらいましょう。 ただし、これも配達中にトラックを止めて沢山の荷物の中から荷物を探すので非常に時間がかかります。 スポンサードリンク 伝票番号未登録ってどんな状況? 伝票番号未登録はまだ、クロネコヤマトで荷物の受付が終わっていない状況になります。 配達員が荷物を受け取った時点で「荷物受付」と表示が出ます。 伝票番号未登録の場合は、発送主(送り主)に連絡をして荷物状況を確認してください。 伝票番号が間違っているかも知れないんだけど 荷物のお問い合わせシステムに伝票番号を入れてみて下さい。 使われていない番号だと「伝票番号誤り」と表示が出ます。 お問い合わせ(追跡)で何か情報が出ても、自分の地域でない荷物の場合は違う方の荷物かもしれないので、サービスセンターに電話して「伝票番号がまちがっていないか?」「荷物が自分の物か」を確認してください。 伝票番号は何桁? 伝票番号は原則12桁になっていますが、規格外の荷物の時は11桁のケースもあります。 ネットで追跡(荷物のお問い合わせ)をするとき、伝票番号の桁数も確認しておくと間違いに気が付きやすくなります。

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見出し一覧• クロネコヤマト追跡システムで「伝票未登録」「伝票番号誤り」と表示される 「伝票番号誤り」ってどういうこと? これらはメール便での配送に関する状態のことです。 「 伝票番号誤り」は、そのまんま「 番号が間違っている」という意味です。 存在しない伝票番号です。 一番の原因は送り主のタイプミスであったり、間違えて番号を控えたケースでしょう。 スポンサーリンク 「伝票未登録」ってどういうこと? 伝票番号として使われる事が可能な番号だが、 まだヤマトのコンピューターに反映されていないものは「 伝票番号未登録」と表示されます。 スポンサーリンク 「伝票未登録」と表示される理由 こちらは様々ですが、タイミングによるところが多いです。 例えば夜間にコンビニに持ち込んで発送を依頼したりすれば、 ヤマトドライバーが集荷にきて配送センターで登録されるまでは「伝票未登録」の状態です。 コンビニからの発送だと、1日に1回しか集荷に来ない場合もあるので、最長では24時間程度反映まで時間がかかる場合があります ちなみにハンディ端末でドライバーさんがピッとかざして受け取った瞬間を「荷受け」ととらえる方が多いと思いますが、ヤマトではその時点ではまだ「伝票未登録」の状態のようです。 荷受けにしたハンディ端末を営業所のコンピューターへ登録するとそこで初めて伝票が登録された状態となります。 追跡画面をよくみると下の方にちゃんと理由も記載されています。 「 お問い合わせいただいた伝票番号は、今現在コンピューターに登録されていません」ってね。 ここでいうコンピューターはドライバーのハンディ端末ではなく、営業所のコンピューターです。 集荷ドライバーが荷物を持ち帰る18時から20時くらいまで待ってみましょう。 もしかしたらすぐに反映されるかもしれません。 先のコンビニの件などで丸一日反映されないという事もあるので翌日まで待つ必要もあります。 もし気になれば送り主にどこで荷受けをしてもらったのか問い合わせるのも手だと思います。 宅急便ではどのように表示される? 宅急便では「伝票未登録」の状態が「 荷物受付」です。 状態が「荷物受取」の状態はまだ荷物が営業所まで到着していないか、到着はしているもののハンディ端末での確定作業をしていない状態と察っすることができます。 スポンサーリンク.

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ヤマト追跡システムで「伝票番号誤り」「伝票未登録」とは?

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アマゾンなどのように、「荷物を送りましたよ」とメールが入る通販ショップの場合 追跡番号は問い合わせが入ることが多いですから、発送完了のメールの文面にあらかじめ、伝票番号が書いてあることが多いです。 これで確認をして、番号が分かった上で もしくは で状況を調べます。 この番号をもとに、調べます。 もし最寄りのセンターに荷物が到着して、その日に配送する予定の荷物であるなら、 ドライバーさんが荷物をトラックに持ち出して運んでいる可能性があります。 伝票番号が分からない場合でも、自分の名前や住所で、ドライバーさんからの情報で荷物の確認が取れる可能性もあります。 しかし運ぶ荷物が大量であるのと、他のお客さんの配送もあり 調べるのに時間がかかるので、これはイレギュラーな方法と思ってもいいかもしれません。 また、発送した相手にも連絡したくない、という場合だと 身もふたもなくてすみませんが、荷物が届くまでもう少し待ってみる、というのも1つかもしれません。 もし荷物が到着して、自分が自宅に不在だと、不在票が入りますから 不在票が入れば、伝票番号もわかりますし、再配達の依頼もできます。 また到着の日時ではありませんが、発送先と到着先の距離から、おおよその配達日数は調べることができます。 その日数を待っても届かない時に、次のアクションをとる、という考えもあります。 (赤丸の部分) これが伝票番号ですから、もし相手から問い合わせがあったなどの場合は、この番号を伝えるようにします。 上の伝票がある場合と同じく もしくは に連絡をして状況を調べます。 使い方は スポンサーリンク 僕がアマゾンで通販で買い物した際の荷物でやってみました まずは、ヤマトの伝票番号を用意しておきます。 僕がアマゾンで買い物をした時の話ですが、 アマゾンは発送する荷物の準備ができて、発送した場合にメールでお知らせが来ます。 その際には、メールでヤマトの伝票番号が書いたのも、送られてきてました。 伝票番号が分かりました。 次にヤマトの問い合わせシステムに、アクセスします。 ページを見ると、伝票番号を入力する欄がありますので、ここに伝票番号を入力します。 僕は、伝票番号の12桁の数字をそのまま入力、数字のら列で 「1234〇〇〇〇〇〇〇〇」のように空欄に入力して ページの上の方にある「問い合わせ開始」というボタンを押しました。 ボタンを押すと、荷物がどんな状態かが表示されました。 「発送」されたということが分かりました。 上の赤線のところは、伝票番号が表示されましたが、ここを押してみると、さらに細かい情報が出てきました。 どこの地域のヤマトの支店から送られたのかが書いてありました。 この時に頼んだ荷物は、関東から運ばれてくる荷物のようでした。 到着予定は、「翌日」となっていました。 このページで「到着予定日」も確認ができます。 その後、数時間ごとに確認を取っていましたが、情報は更新されず 翌朝に再度見てみると、 荷物が最寄りのヤマトの営業所に届きました。 この時は店頭受け取りにしたので、営業所に「保管中」となっていました。 ヤマトのコールセンター コールセンターに電話をして教えてもらうこともできます。 電話をかけてオペレーターの人につながったら ・用件 「荷物がどこにあるか、いつ着くかを知りたい」 ・伝票番号 ・名前 電話番号 を伝えます。 住む地域が、どこのヤマトの営業所か調べたい場合 もし荷物のことで、運んでくれる営業所と連絡を取りたいが、どこの営業所か分からない時は、 上の検索のページから荷物を運んでくれる担当のサービスセンターを調べることができます。 おおよその到着までの日数を知りたい コールセンターに電話する時間がなく、到着するおおよその日数だけを知りたいのなら 上のヤマトのページで分かります。 他 荷物が問い合わせデータへの反映に遅れる場合も 上の「伝票番号の検索サイト」に伝票番号を入力しても情報が出てこないこともあります。 例えば検索結果のアナウンスで、 と出る場合もあります。 まだ発送の処理をして間もない、もしくは ヤマトのシステムへのデータの反映がまだ完了していない状態 だとも言えます。 ヤマトのスタッフの方が荷物を預かってすぐにネット上に反映されるのでなく、 データがシステムに反映されてからとなるので、時間のずれがあります。 時間を後にずらして検索をしてみると、データが反映されていることがよくあります。 コンビニでのヤマト宅急便の発送された場合 も同じことが言えます。 例えば発送の相手先が深夜の23時半にコンビニで荷物を出したとします。 コンビニで荷物を受け付けたのは、その日の23時半でも、ヤマトで荷物を集荷に来るのは、翌日になりえますから 例えば23時半過ぎに送り人が、伝票番号をすぐにメールで知らせてきても、ヤマトではまだ集荷しておらず、 荷物の検索結果も翌日以降のデータで反映されることになるでしょう。 もし気になる場合は、発送の相手先に「ちゃんと送ってくれたか」を確認するか、時間をずらして検索してみるようにします。 作業店通過とは?どういう流れで届くのか 伝票サービスの検索結果で、「作業店通過」という項目が出てくることがありますが これは、「発送の相手先から、自分の家に届くまでの、中継地点の ヤマトの大きなセンター」と理解しておくといいです。 伝票番号が分かれば、自分で荷物を営業所に取りに行くこともできる 荷物によっては、通販会社やショップの方針で、営業所止めができないものもありますが、連絡を入れて、営業所に荷物を置いたままの状態にしてもらうこともできます。 荷物を運ぶ手間はありますが、営業所が開いている自分の行きたい時間に受け取ることができます。 時間指定をしていない場合 いつ着くか 時間指定がされていない場合は トラックに積まれた他の時間指定された荷物の状況を見て、配送されます。 したがって、到着予定日には着きますが、何時に荷物が配送されるかはわかりません。 僕は時々やりますが、もし伝票番号が分かるのなら、 荷物の到着日時の前に、問い合わせセンターに連絡をとって、伝票番号を伝えて.

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